我們在精益咨詢的企業(yè)輔導(dǎo)工作中，經(jīng)常會遇到企業(yè)人員有上臺演講的場景，也看到過很多人員掉到“坑”里的情況，比如：

1）上臺緊張，說話語無倫次，表達(dá)的信息在上臺前幾分鐘一直吸引不到聽眾。

2）自認(rèn)為有說服力或搞笑的事例，出現(xiàn)了“冷場”，聽眾沒有反響。

3）在臺上只顧說自己的，沒有顧及底下聽眾的反應(yīng)。

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以上這些“坑”的存在，相信演講后的效果不會太好，主要的原因就是沒有把握住聽眾的耳朵，無法吸引住他們。在精益咨詢所倡導(dǎo)的高效溝通理念中，演講也是重要的一環(huán)。

有一種形容，說演講者是一名帶著聽眾在天上飛的導(dǎo)游，不讓聽眾掉下去，是演講者的職責(zé)，我覺得是非常貼切的。成功的演講者，應(yīng)讓聽眾感受到“禮物”的誠意，向聽眾傳遞到有價值的思想、知識、啟發(fā)聽眾的需求。那上臺演講有哪些“坑”和哪些技巧可以借鑒呢？在精益咨詢的思維模式里，這也是值得深入探討的。

一、常見的演講的“坑”。

1、推銷式演講，即演講的時候只講解某個東西特別好，卻不講解這個東西到底是什么。演講的目的是饋贈給聽眾禮物，在跟別人講之前，要問自己，我給聽眾的禮物是什么，在哪里。這在精益咨詢強(qiáng)調(diào)的精準(zhǔn)傳遞價值中是相悖的。

2、漫談式演講。常見的話語是“今天我沒有特別的準(zhǔn)備”“咱們隨便聊一聊”，自認(rèn)為體現(xiàn)出一種自然的狀態(tài)，其實(shí)是對聽眾的不尊重。這在精益咨詢注重的嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)態(tài)度方面是不可取的。

3、自己人方式演講。演講內(nèi)容都是與自己相關(guān)內(nèi)容，沒有考慮聽眾的需求。要明白，別人是對你的輸出感興趣，而不是對你的事情感興趣。這與精益咨詢以客戶（聽眾）需求為導(dǎo)向的理念不符。

4、形式大于內(nèi)容的演講。這是常見的打雞血演講，臺上人慷慨激昂，再加上動感或感人的旋律，底下的人感動的稀里嘩啦，但結(jié)束演講后，會發(fā)現(xiàn)找不到講解重點(diǎn)。這種模式是通過嘈雜的環(huán)境把你帶偏，讓你沒有思考的空間，是外部常見的一種營銷手段。在精益咨詢角度來講，內(nèi)容的實(shí)質(zhì)才是關(guān)鍵。

二、演講中常用的應(yīng)用技巧。

1、要用簡短的語言說清楚演講主線。

克里.安德森說過，一定要在15個字之內(nèi)就把你的演講主線說清楚，否則可視為沒有主線。在精益咨詢里，簡潔高效的表達(dá)是非常重要的溝通原則。

2、演講內(nèi)容中要有“坡道”和“甜點(diǎn)”。

“坡道”理解為主題的目的和意義，要放在演講的前面，它的作用就是把聽眾吸引過來，而“甜點(diǎn)”就是最后的總結(jié)，它要作為最后對聽眾的饋贈。這就如同精益咨詢項目中清晰的目標(biāo)設(shè)定和成果交付。

3、有效建立“聯(lián)系”。

這個環(huán)節(jié)是指演講前的前幾分鐘如何打動聽眾，這尤為重要，這是演講者建立信心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有哪些技巧呢？

1）眼神交流。

一般采取的方式是在觀眾席里尋找面色友善或喜歡配合別人的人員，通過眼神、互動等方式來暖場。

2）展示脆弱。

展示自己的短板，愿意將自己的脆弱展示給別人分享，或者那自己的事情開玩笑，這種姿態(tài)很低的方式，容易得到聽眾的認(rèn)可。比如：郭德綱開場白，經(jīng)常是“我是非著名相聲演員郭德綱“，就是應(yīng)用了前期他的故事來展示自己，是非常有效的方法。

3）讓聽眾笑。

比如找到與主題相關(guān)的笑話，或嘗試用一些視覺資料等方式，想辦法讓聽眾笑場。

4）放下自我。

用一種普通人的心態(tài)去演講，別把自己當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)或者名人。這里舉一個反面例子：前期馬云有一次演講被很多人詬病，被稱為史上裝的演講，是他說我錯誤的事是成立阿里巴巴，這個典型是把自己當(dāng)成名人的表現(xiàn)。

5）講故事。

用故事開頭，很容易建立聯(lián)系，講故事需要有主人公，需要有引起聽眾的細(xì)節(jié)或懸念，所以故事得有血有肉，不能干巴巴。

4、有效的解釋。

要把一件事情說明白，是很不容易的，因為人在心理上有”知識的詛咒“，即自己覺得講的很清楚，但聽者就是聽不懂，主要原因是在講之前，我們大腦里就有講解內(nèi)容的完整的旋律，而聽者是沒有的。所以要想解釋清楚，需要對完全沒有根基的東西講明白，這要做到：

①從對方的角度出發(fā)，講出他們能夠感知到的東西。

②點(diǎn)燃對方的好奇心。

③逐一介紹概念。這個過程中，用比喻、引用事例等方式把這里面的邏輯講清楚。

這個環(huán)節(jié)需要提前認(rèn)真的去準(zhǔn)備，一步一步的去推理和整理，準(zhǔn)備好演講稿。這和精益咨詢項目中對問題的深度剖析和方案規(guī)劃是類似的。

5、有效的說服。

這是基于有效的解釋基礎(chǔ)上演講時的應(yīng)用。而說服別人需要打破他原來的舊思想，那前面的鋪陳非常重要，用案例、比喻等各種方式做一個足夠鋪陳，對方才能容易接受給到他的觀點(diǎn)，然后再用到4中逐步推理的概念，一步步的講。這也如同精益咨詢中改變企業(yè)固有觀念，推動變革的過程。

6、展示。

就是應(yīng)用多媒體手段，把你的主題用圖片、視頻、聲音等方式展示出來，使你的演講更加生動形象，如虎添翼。

以上就是上臺演講時常見的坑以及一些實(shí)用技巧，當(dāng)然這也是一些基本的應(yīng)用技巧。先進(jìn)的演講者是思想與技巧的有效結(jié)合，能夠時刻以聽眾為中心，明確演講主線、真誠表達(dá)、結(jié)構(gòu)化設(shè)計及反復(fù)打磨，相信普通人也能成為舞臺的焦點(diǎn)。在精益咨詢的實(shí)踐中，這些演講的理念和技巧也能助力企業(yè)更好地溝通與發(fā)展。

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