在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，精益咨詢強調(diào)標準時間測量方法是企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高工作效率、降低成本的關(guān)鍵工具。然而，面對多種測量方法，很多企業(yè)仍在迷茫中徘徊，不確定自己是否選對了方法。

精益咨詢建議，選擇標準工時測量方法之前，我們先看一下有哪些常用的測量方法：

標準工時的常見測量方法有四種：秒表法、預定時間標準法、標準數(shù)據(jù)法和工作抽樣法。

秒表法：精準記錄，適用于重復性任務

秒表法，作為一種經(jīng)典的測定手段，通過秒表精準記錄員工在特定條件下完成工作或其部分所需的時間，進而分析確定標準工時。它特別適用于那些具有短至長時間重復工作周期的任務，或者工作內(nèi)容多樣、包含過程控制要素的場景。

優(yōu)勢：分析員能夠完整觀察工作周期，發(fā)現(xiàn)并改進方法，同時它是實際測量操作員實際耗時的方法，數(shù)據(jù)真實可靠。此外，秒表法還能覆蓋低頻出現(xiàn)的要素，為機器控制的要素提供準確數(shù)值，且學習和解釋相對簡單。

劣勢：它需要對員工的技能和努力進行績效評估，可能增加管理復雜性。同時，需要對員工在重復工作周期中進行連續(xù)觀察，耗費人力。而且，對于非周期性要素，其評估準確性可能受限，還需依賴操作員的實際操作來獲取數(shù)據(jù)。

預設(shè)時間標準法：詳細規(guī)劃，助力生產(chǎn)前準備

預設(shè)時間標準法基于基本人體動作設(shè)定的時間，根據(jù)動作性質(zhì)和條件分類，構(gòu)建在規(guī)定績效水平下完成工作的所需時間。它適用于工作主要由操作員控制、存在短至中等長度重復周期的情況，以及需要在生產(chǎn)前規(guī)劃工作方法、對時間研究結(jié)果或現(xiàn)有標準一致性存在爭議的場景。

優(yōu)勢：該方法強制對工作場所布局、動作模式等進行詳細描述，有助于簡化工作、減少標準時間。它消除了績效評估的主觀性，允許在實際生產(chǎn)前建立方法和標準，并能輕松準確地調(diào)整時間標準以適應方法微小變化，提供更一致的標準。

劣勢: 但其準確性依賴于對所需方法的完整準確描述，對分析員的培訓時間要求較高，向員工和監(jiān)督者解釋難度較大。對于長周期操作，建立標準可能需要更多工作小時，且對于過程控制和機器控制的要素，仍需借助秒表或標準數(shù)據(jù)。

標準數(shù)據(jù)法：快速經(jīng)濟，靈活調(diào)整

標準數(shù)據(jù)法參考已編制的要素標準、曲線等資料，源于時間研究和預設(shè)時間標準（PTS），在不使用計時設(shè)備的情況下測量特定工作。它適用于存在短至長時間相似工作，或?qū)r間研究結(jié)果、現(xiàn)有標準一致性存在爭議的情況。

優(yōu)勢：能進行平均績效評估，建立一致的標準，允許在實際生產(chǎn)前建立方法和標準，且能快速經(jīng)濟地建立標準，輕松調(diào)整以適應方法微小變化。

劣勢：建立和維護標準數(shù)據(jù)涉及顯著成本，可能無法適應方法的小變化，復雜的公式需要更熟練的分析員，向員工和監(jiān)督者解釋難度較大。若超出其開發(fā)數(shù)據(jù)范圍，可能導致顯著不準確。

工作抽樣法：宏觀視角，適合多變工作內(nèi)容

工作抽樣法研究構(gòu)成工作或工作情況的各種活動所占總時間比例。它適用于每個周期工作內(nèi)容差異較大（如運輸、物料搬運和文書工作），需要展示機器或空間利用率、各種活動時間百分比，或反對使用秒表進行時間研究的場景。

優(yōu)勢：該方法消除了持續(xù)觀察工人帶來的緊張感，無需長時間連續(xù)觀察，在條件變化的時間段內(nèi)代表典型平均條件，允許同時從不同操作中制定標準，適合用于機器利用率、活動分析和延誤的研究，還可與績效評估結(jié)合確定標準時間。

劣勢：但其假設(shè)員工使用可接受且標準的方法，要求觀察者識別和分類廣泛活動和延誤，應局限于恒定群體，且比時間研究更難以正確應用績效評估系數(shù)。

在精益咨詢的指導下，不同的測量方法有著不同的優(yōu)缺點和使用場景，哪如何選擇合適自己的測量方法呢？

需要考慮以下五個方面的因素，分別是工作性質(zhì)、數(shù)據(jù)需求、實施成本、員工接受程度和靈活性。

考慮工作性質(zhì)

- 如果工作包含大量的重復性任務，且工作周期較短，秒表法可能是一個不錯的選擇，因為它能夠準確記錄每個周期的時間。

- 對于需要詳細規(guī)劃和標準化的工作，預設(shè)時間標準法更適合，因為它可以在生產(chǎn)前建立詳細的標準和方法。

- 當工作內(nèi)容多樣且每個周期差異較大時，工作抽樣法可能更合適，因為它可以研究不同活動的時間比例。

考慮數(shù)據(jù)需求

- 如果需要詳細的時間數(shù)據(jù)用于分析和改進，秒表法和預設(shè)時間標準法都能提供較為有效的數(shù)據(jù)。

- 如果主要關(guān)注活動的時間比例和利用率，工作抽樣法可以提供宏觀的視角。

考慮實施成本

- 秒表法相對簡單易學，實施成本較低，但需要較多的人力進行觀察和記錄。

- 預設(shè)時間標準法和標準數(shù)據(jù)法需要更多的前期投入，包括培訓分析員和建立標準數(shù)據(jù)，但可以在長期內(nèi)節(jié)省時間和資源。

- 工作抽樣法不需要復雜的設(shè)備，但需要設(shè)計合理的抽樣計劃和分析方法。

考慮員工接受度

- 秒表法可能會引起員工的緊張感，因為它涉及持續(xù)的觀察。

- 工作抽樣法相對較為間接，可能更容易被員工接受。

考慮方法的靈活性

- 秒表法和工作抽樣法在適應工作內(nèi)容變化方面較為靈活。

- 預設(shè)時間標準法和標準數(shù)據(jù)法在方法調(diào)整時可能需要更多的重新評估和更新。

表1.不同行業(yè)建議的標準工時測量方法

總之，選擇正確的標準工時測量方法對于企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)、降低成本、提升員工滿意度和競爭力具有不可忽視的作用。在精益咨詢的幫助下，企業(yè)應綜合考量各種因素，有效匹配自身需求，避免盲目跟風或隨意選擇。只有選對了方法，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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