隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)效率和成本控制的重視程度日益提升。其中，生產(chǎn)人效損失作為影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素之一，已成為企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)、降低成本的重要研究方向。

我們?cè)诰孀稍冎袑?duì)實(shí)際的人效改進(jìn)時(shí)，卻經(jīng)常出現(xiàn)改進(jìn)效果不能保持的情況，如

1. 通過(guò)SMED縮短了切換時(shí)間，但因?yàn)榕女a(chǎn)的不合理切換次數(shù)卻不斷增加，人效反而降低了。

2. 通過(guò)一人多機(jī)實(shí)現(xiàn)少人化，但是卻因?yàn)樵O(shè)備不穩(wěn)定，產(chǎn)出時(shí)高時(shí)低，人效改進(jìn)的效果無(wú)法保持。

3. 對(duì)某一工位進(jìn)行動(dòng)作改善減少了動(dòng)作浪費(fèi)，卻因?yàn)榫€平衡的調(diào)整，此工位的作業(yè)內(nèi)容調(diào)整了，原來(lái)的優(yōu)化措施又用不到了。

4. 等等...

為什么會(huì)出現(xiàn)以上情況呢？

因?yàn)楦鶕?jù)精益咨詢中人效損失的不同類型，需要制定不同的人效改進(jìn)策略且改進(jìn)的策略實(shí)施也是有優(yōu)先級(jí)的。要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)的人效提升，需要分兩步進(jìn)行：

第一步，進(jìn)行人效損失分析。

根據(jù)生產(chǎn)的組織形式，人效損失分析可以分為三種類型，分別是

1. 人機(jī)聯(lián)合作業(yè)下的人效損失分析

2. 單純?nèi)斯ぷ鳂I(yè)下的人效損失分析

3. 人工搬運(yùn)下的人效損失分析

三種類型的人效損失分析模型如下，

第二步，確定改善策略并設(shè)定實(shí)施優(yōu)先級(jí)。

從以上損失模型可以看出人機(jī)聯(lián)合作業(yè)模式下，損失的類型最多、最為復(fù)雜的。我們以最復(fù)雜的人機(jī)聯(lián)合作業(yè)為例來(lái)分析應(yīng)對(duì)的策略及其優(yōu)先級(jí)。

以下是人機(jī)聯(lián)合作業(yè)模式下的人效損失對(duì)策及優(yōu)先級(jí)矩陣，數(shù)字從0到3表示優(yōu)先級(jí)從高到低。為什么要按照這一順序進(jìn)行排序呢？我們分級(jí)來(lái)看。

優(yōu)先級(jí)：0

對(duì)于生產(chǎn)以外的原因造成的時(shí)間損失，如就餐與休息和組織問(wèn)題，這是公司的運(yùn)營(yíng)模式?jīng)Q定的。所以在設(shè)計(jì)生產(chǎn)生產(chǎn)系統(tǒng)之初就要對(duì)運(yùn)營(yíng)模式、工廠布局、廠內(nèi)物流和排產(chǎn)排班模式進(jìn)行優(yōu)化。因?yàn)檫@些因素造成的非增值時(shí)間，生產(chǎn)系統(tǒng)建立之后就很難再進(jìn)行改進(jìn)。所以在設(shè)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)之初就要開(kāi)始優(yōu)化。

優(yōu)先等級(jí)：1

工廠作為產(chǎn)品交付的主體，提高人效的前提是首先保證產(chǎn)品交付。在人機(jī)聯(lián)合作業(yè)模式下，往往產(chǎn)品的主要加工過(guò)程是以設(shè)備為主導(dǎo)的。所以，應(yīng)該優(yōu)先考慮設(shè)備效率的提升即OEE的提升，只有設(shè)備穩(wěn)定的前提下才能有穩(wěn)定產(chǎn)出。在此基礎(chǔ)上的人效改善效果才能持續(xù)保持。

優(yōu)先等級(jí)：2

設(shè)備效率提升的同時(shí)，人效也會(huì)隨之提升。在設(shè)備穩(wěn)定的前提下，可進(jìn)一步開(kāi)展人機(jī)加工時(shí)間縮短和人機(jī)比的改進(jìn)。單工位產(chǎn)線可以向一人多機(jī)改進(jìn)；多工位產(chǎn)線可以持續(xù)提升線平衡；對(duì)于多人多機(jī)的人機(jī)聯(lián)合作業(yè)可以提升作業(yè)飽和度、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

優(yōu)先等級(jí)3

在產(chǎn)線和團(tuán)隊(duì)的效率優(yōu)化之后，產(chǎn)線的平衡率和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作模式基本穩(wěn)定。此時(shí)可以進(jìn)一步進(jìn)行單個(gè)工位的人效改進(jìn)。如利用低成本自動(dòng)化降低勞動(dòng)強(qiáng)度或?qū)崿F(xiàn)少人化，進(jìn)行動(dòng)作分析減少動(dòng)作浪費(fèi)。

綜上所述，精益咨詢要想實(shí)現(xiàn)人效的持續(xù)穩(wěn)定提升，需要先進(jìn)行人效損失分析，再根據(jù)不同的損失類型選擇正確的改善方法和改善順序，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的降本增效。

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