隨著設(shè)備智能化水平的提升,設(shè)備正迅速走向了自動化和數(shù)字化發(fā)展,從傳統(tǒng)管理向數(shù)智化管理發(fā)展趨勢越來越明顯,對于企業(yè)引入自動化、數(shù)字化設(shè)備設(shè)施已經(jīng)是大勢所趨,但設(shè)備程序化操作也存在一系列問題,比如:
①供應商在傳授操作時,一般只針對個別人員,很難實現(xiàn)一線員工大面積復制推廣;
②步驟繁瑣,復雜度高,學會的人員在傳授很難系統(tǒng)的復制給學習人員;
③操作容錯率低,出現(xiàn)錯誤操作,很容易出現(xiàn)設(shè)備設(shè)施損壞問題,維修成本高。所以這些崗位一般都是關(guān)鍵崗位。
優(yōu)制顧問在輔導企業(yè)時,很多企業(yè)都會咨詢:培訓體系咨詢活動中如何快速、標準化地培養(yǎng)程序操作人員合格上崗這個問題。而經(jīng)過我們培訓體系咨詢輔導的企業(yè),程序操作人員不僅能快速上崗,培訓周期會縮短一半以上,而且操作實現(xiàn)了標準化,下面結(jié)合培訓體系咨詢輔導過的企業(yè),具體的實施要點供參考:
1、需要建立標準化的培訓素材
培訓體系咨詢的程序化操作特點是按鍵明確且操作連貫。標準化素材就要把每一步操作點逐一描述,同時配合電腦界面的變化,用圖片動畫同步展示出來。
比如:點擊“自動”、輸入“...數(shù)據(jù)”。這樣一步步制作出來的培訓素材,可以將設(shè)備程序化操作細節(jié)全部搬到素材中。
2、邊培訓邊練習的素材培訓模式
培訓體系咨詢的程序化操作素材培訓不同于其他教材,培訓時需要在操作平臺處開展,且要采取片段式、邊學邊看邊練習的方式。即:
①培訓員帶著學員來到操作平臺處,一邊講解培訓素材,學員一邊學習,一邊查看操作平臺情況,這個過程可以隨時停下來,讓學員查看操作平臺的內(nèi)容,同時結(jié)合培訓素材操作來學習掌握。
②培訓素材要分成多片段講解,不要一次性講解完成,不利于學員的掌握吸收。
③講解學習完成后,要讓學員在老員工監(jiān)督下上機操作。
3、實操認證合格上崗是把控要點
培訓素材學習完成后,給到學員以充分的學習消化時間,TA合格上崗需要經(jīng)過實操認證環(huán)節(jié)。這個過程需要培訓員全程跟蹤學員的上機操作,同時將程序中的工藝參數(shù)、技術(shù)要點等信息用手指口述方式展示出來,培訓員要結(jié)合學員的操作和知識信息掌握情況來判定學員的情況,來判定能否合格,直至能夠掌握所有操作技能和參數(shù)要求。
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