精益車間管理活動(dòng)中有一個(gè)非常實(shí)用的方法:防呆法(Poka-yoke),字面意思就是防止呆笨的人做錯(cuò)事,或者說(shuō)是連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)方法,故又稱為愚巧法。
精益車間的防呆法常用于——因?yàn)槿藶槭韬龆鴮?dǎo)致錯(cuò)誤的改善對(duì)策,實(shí)施防呆改善后,會(huì)減少甚至杜絕因?yàn)槿说淖⒁饬Σ患?、工作疏忽、技能不熟而造成的錯(cuò)誤和損失。
精益車間的防呆法有狹義和廣義兩種定義。狹義的防呆是如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西使錯(cuò)誤絕不發(fā)生;廣義的防呆是如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減少。
精益車間的防呆法的基本特點(diǎn)是唯一性和通用性。所謂唯一性,指只存在正確的一種可能性。比如我們電腦上的USB接口和HDMI接口,如果插錯(cuò)了,就根本插不進(jìn)去,只要能插進(jìn)去就一定是正確的;通用性,指怎么做都是對(duì)的。比如一個(gè)軸承要安裝進(jìn)一個(gè)端孔,軸承兩端是相同的設(shè)計(jì),那么無(wú)論哪一端裝入端孔中都是可以的,這就是通用性。
精益車間的防呆法設(shè)計(jì)的時(shí)候有四個(gè)基本原則:
1.使作業(yè)的動(dòng)作輕松
難于觀察、難拿、難動(dòng)等作業(yè)因?yàn)槠潆y做,變得易疲勞或操作失誤而發(fā)生失誤。我們可以通過(guò)目視化的方法來(lái)區(qū)分顏色使得容易觀察,或放大標(biāo)識(shí);對(duì)于難拿的加上把手使得物品容易拿取;難搬運(yùn)的使用搬運(yùn)器具使動(dòng)作輕松。
2.使作業(yè)不要技能與直覺(jué)
需要高度技能與直覺(jué)的作業(yè),容易發(fā)生失誤.考慮治具及工具,進(jìn)行機(jī)械化,使新進(jìn)人員或支持人員也能做不出錯(cuò)的作業(yè)。
3.使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn)
因不安全或不安定而會(huì)給人或產(chǎn)品帶來(lái)危險(xiǎn)時(shí),加以改善使之不會(huì)有危險(xiǎn)?;蛘呙銖?qiáng)作業(yè)而容易發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),設(shè)法加裝無(wú)法勉強(qiáng)的裝置。
4.使作業(yè)不依賴感官
依賴像眼睛、耳朵、感觸等感官進(jìn)行作業(yè)時(shí),容易發(fā)生錯(cuò)誤。制作治具或機(jī)械化,減少用人的感官來(lái)判斷的作業(yè)。一定要依賴感官的作業(yè),可以通過(guò)多感官協(xié)同來(lái)防呆,比如當(dāng)信號(hào)燈亮的時(shí)候,同時(shí)有聲音出現(xiàn),設(shè)法使之能做二重三重的判斷。
精益車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行識(shí)別——哪里需要進(jìn)行防呆改善時(shí),可以參考以下步驟進(jìn)行。
【步驟1】發(fā)現(xiàn)人為疏忽
搜集數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查,在自己的工作找出容易因疏忽而發(fā)生問(wèn)題的地方,比如搜集異材混入、操作失誤、數(shù)量錯(cuò)誤、零件記入錯(cuò)誤等數(shù)據(jù),加以整理即可發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)。
【步驟2】設(shè)定目標(biāo),制定實(shí)施計(jì)劃書
【步驟3】調(diào)查人為疏忽的原因
通過(guò)數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)觀察分析,設(shè)法找出真正的原因。
【步驟4】提出防錯(cuò)法的改善方案
明確原因后,則按照精益車間防呆法的要求,提出改善方案將其消除。提出創(chuàng)意的技法有頭腦風(fēng)暴、查核表法、5W1H法、KJ法等。參考上文的四個(gè)基本原則和十大原理來(lái)開發(fā)改善方案。
十大原理分別是:①斷根原理、②保險(xiǎn)原理、③自動(dòng)原理、④相符原理、⑤順序原理、⑥復(fù)制原理、⑦層別原理、⑧隔離原理、⑨警示原理、⑩緩和原理。
十大原理是實(shí)施防呆法的主要依據(jù),但是十大原理自身有一定的順序性,其大致順序?yàn)椤阿賴L試斷根,讓錯(cuò)誤無(wú)從發(fā)生;②嘗試用自動(dòng)作業(yè)代替人工作業(yè);③簡(jiǎn)化作業(yè)手段,從而降低錯(cuò)誤幾率;④通過(guò)報(bào)警及時(shí)告知;⑤錯(cuò)誤不可避免的情況下,盡量緩和其影響”。
【步驟5】實(shí)施改善方案
【步驟6】確認(rèn)活動(dòng)成果
活動(dòng)后進(jìn)行跟蹤收集數(shù)據(jù),驗(yàn)證效果如何。
【步驟7】維持管制狀態(tài)
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