在TPM體系中,AM自主保全是八大支柱之一。自主保全的活動中,操作者除了對自己的設備進行自主的維護以外,還需要做一件非常重要的工作,那就是自主改善。自主改善在國內(nèi)TPM推行中常常被忽略,人們認為做了設備點檢表并且讓操作者實施點檢,便認為這就是AM自主保全的全部了,這是很多企業(yè)推行TPM不成功的原因之一。
自主改善為什么這么重要呢?因為自主改善能改變員工的意識和行為,它是創(chuàng)意工夫,是員工花時間去實現(xiàn)自己創(chuàng)造性的想法,推行自主改善能實現(xiàn)以下的目的。
1、培養(yǎng)現(xiàn)場員工參與經(jīng)營的意識
自主改善可以增強員工的凝聚力和歸屬感,因為員工通過自己動手實現(xiàn)自己的想法,就會自然而然地參與工廠的經(jīng)營和現(xiàn)場的管理中去,還能提高工作的積極性。
2、提升員工綜合能力
通過自主改善可以培養(yǎng)員工的問題意識、思考習慣和成本意識??梢詫W習改善的工具、掌握改善的技能、并能學習和傳授新技能、新技術。
3、可以使問題顯現(xiàn)化
通過習慣化的自主改善活動可以把現(xiàn)場的潛在的問題顯現(xiàn)化,因為問題可以有改善的途徑了,而且通過自主改善提案的形式可以傳達員工想法,從而使現(xiàn)場的問題更加透明并顯露出來,變成開放的現(xiàn)場。
4、提升KPI績效
改善的核心目的當然是要提升績效,自主改善可以實現(xiàn):安全隱患的消除、產(chǎn)品品質的提升、現(xiàn)場環(huán)境的改善、作業(yè)效率的提升、成本的降低等等。
5、活躍工作氛圍,改善人際關系
形成積極參與改善的現(xiàn)場工作氛圍,員工相互討論和幫助可以擴大橫向和縱向之間的相互交流,加強工作的協(xié)作關系,改善相互間的人際關系,激發(fā)團隊的活力。改善會在一定范圍內(nèi)進行活動,可以提高員工參與和組織各種活動的水平,增進員工與管理者的交流,提高員工的滿意度。
6、讓員工獲得成就感
自主改善讓員工通過自己動手實現(xiàn)自己的想法,會產(chǎn)生滿足感和充實感。在改善過程中會克服各種困難從而增強自信,同時獲得他人的認可,提高自豪感。這些都會讓員工實現(xiàn)自身的價值,而帶來對企業(yè)的歸屬和信任,真正達到企業(yè)人的狀態(tài)。
理解了自主改善的重要性之后,我們再來研究自主改善活動是如何推行的。
自主改善的特點是原則上改善自己工作范圍內(nèi)的問題,大部分是捆綁吊掛、跑冒滴漏等小的改善活動。改善都能自己實現(xiàn)并且可以被標準化或者可以被保持,改善不會帶來負面的問題。
自主改善是不同于合理化建議,光有想法是不行的,提出問題或者抱怨不滿之類的提議都不是自主改善,自主改善必須員工提出改善方案并自主實施。自主改善點的選擇可以著眼于“不”字,員工可以從安全、品質、成本、效率、設備、錯誤六大維度,利用“不”字發(fā)現(xiàn)問題點并進行改善。
安全
不安全:是否有不安全,存在發(fā)生安全事故的危險之處。
不注意:是否有不注意就會導致人員受傷的危險部位或者作業(yè)內(nèi)容。
不清潔:是否存在無法徹底清掃干凈的地方,可能導致安全隱患的存在。
品質
不 良 :是否有品質問題,經(jīng)常會發(fā)生不合格品的問題。
不穩(wěn)定:品質是否穩(wěn)定,是不是有經(jīng)常發(fā)生品質不穩(wěn)定的問題。
不 定 :是否缺乏品質判斷基準,是否需要通過改善來建立標準。
成本
不必要:是否在做無用功,存在浪費的地方。
效率
不夠快:是否存在無效的作業(yè),不能按照標準的節(jié)拍進行生產(chǎn)的問題。
不 足 :是否現(xiàn)有能力不足,無法滿足訂單需要的問題。
設備
不預防:對于設備故障,是否缺少預防故障或危險的措施。
不合適:設備是否有不合適的地方,有小缺陷、小問題的發(fā)生。
不充分:設備是否利用率不高,有停頓及功能障礙的發(fā)生。
錯誤
不規(guī)范:是否存在員工容易疏忽導致不按照標準步驟作業(yè)的問題。
無技巧:作業(yè)順序是否合理,是否有同樣的失敗重復發(fā)生的問題存在。
管理者們帶領員工從這些“不”字入手,發(fā)掘改善點,并進行自主改善,就能收獲巨大的效益。
那么,管理者在推行自主改善活動中擔當什么角色,如何營造氛圍,來幫助員工開展自主改善活動呢?高層領導和中基層管理者在其中扮演著不同的角色。
高層領導的職責
1. 管理者要搭建起公司自主改善推進組織。
2. 給予充足的資源支持,比如建立培訓室,支援改善工具和材料。
3. 積極參加公司自主改善月度發(fā)表會,通過發(fā)表會了解員工的改善成果,同時認可、分享員工的改善成果。
中基層管理者的職責
1. 負責自主改善活動的推進,創(chuàng)造積極的改善氛圍。
2. 對下屬和員工進行改善的指導和培訓,提高團隊的知識和技能水平,幫助團隊養(yǎng)成思考和持續(xù)改進的習慣。
3. 根據(jù)改善成果對團隊進行公平、公開的評價和獎勵,提高員工的信任感。
4. 對改善結果進行橫向展開以使改善效果最大化,引起相同工序的關注和重視,重新審視同類工序的作業(yè)。
5. 將改善措施標準化,維持改善的成果。
看到這里,相信大家對于自主改善已經(jīng)有了一定程度的了解,在推行AM自主保全活動時,深入開展自主改善活動,激發(fā)團隊的改善激情,提升員工的改善能力,才能真正實現(xiàn)自主保全的目標!
優(yōu)制咨詢的TPM咨詢,是充分考慮國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)自身特點而制定出的,是最適合國內(nèi)企業(yè)的TPM體系構建路徑。
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