在職場上，你會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：工作中都會強調(diào)、提倡賞識和鼓勵下屬，但老好人式的領(lǐng)導(dǎo)，下屬一般并不怎么買賬；反而是那些素來嚴厲的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵時只需要一個微笑、一句肯定，下屬會感激不已，奮力向前。

  相比一個從不批評人的領(lǐng)導(dǎo)，一個會批評人的領(lǐng)導(dǎo)在給員工稱贊、鼓勵時，往往更能給員工更大的激勵感。人其實是一種很遲鈍的動物。他能感受到的，往往不是你對他有多好，而是“你這一次對他”比起“你平時對他更好“，這才能發(fā)揮出更大的作用，所以只一味賞識、鼓勵，只會把閾值越拉越高，久而久之，領(lǐng)導(dǎo)的正面激勵，就很難再讓下屬感受到落差了。

  所以，在班組建設(shè)咨詢活動中，敢于批評下屬是一個管理者必備的職業(yè)要求。那如何做到批評下屬，還能讓他坦然接受和發(fā)揮作用呢？接下來為大家分析班組建設(shè)咨詢活動中，領(lǐng)導(dǎo)批評下屬，需要注意以下三個原則：

第一， 責人先責己

  管理者的產(chǎn)品是下屬的行為，任何事情若是辦砸了，原因一般有兩種：

  ①在和下屬溝通時沒有說清楚；

  ②執(zhí)行過程沒有監(jiān)督或過程糾偏等問題；

  這兩種都是領(lǐng)導(dǎo)先要接的責任，只有領(lǐng)導(dǎo)先自責，然后再批評要求下屬才有效。

第二， 懲罰要明確

  批評人的時候，忌諱的是只傳達了自己的情緒，卻沒有界定處罰的范圍和細節(jié)。不可預(yù)期的懲罰會放大恐懼，同時會讓人有破罐子破摔的心態(tài)。所以班組建設(shè)咨詢活動中要求：批評下屬的時候，一定要把懲罰的范圍說清楚，多大的強度，到什么時候為止，一定要表現(xiàn)出受罰之后到此為止，以后還能好好干的意思。

第三， 輕聲說重話

  一件天塌下來的事情，人人都知道很嚴重，如果作為管理者能輕聲說出來，體現(xiàn)出了管理者的心胸度量，也會讓下屬感受到上級能夠解決它，這樣下屬在接受到批評時會從內(nèi)心中反思，也能讓他認可你，這種批評，可以讓你擁有一個忠心的下屬。

  批評下屬，并不是為了批評而批評，而是為了把工作做好，團隊更加有戰(zhàn)斗力和凝聚力，為達到這一目的，溝通前需要結(jié)合下屬的意愿度和能力水平，提前做好準備，要怎么表達批評意見才最有效，這是班組建設(shè)咨詢活動中管理者重點去做的功課。

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